Automatizaciones en acción
Un proceso completo, no sólo nodos conectados.
Cada flujo combina disparadores, reglas de negocio, integraciones y puntos de control. Elegí un caso para ver cómo viaja la información.
Ventas · CRM
Lead entrante → oportunidad comercial
Captura, enriquece y prioriza cada consulta antes de que llegue al equipo comercial.
↗ WebhookFormulario web ✓
{} NormalizarEmail · empresa ✓
◇ EnriquecerDatos públicos ✓
IF ScoringPerfil + intención ✓
◎ HubSpotCrear contacto ✓
# SlackAvisar al owner ✓
Resultado operativoEl vendedor recibe el contacto, su contexto y el próximo paso en el CRM.
- Respuesta inmediata
- Deduplicación por email
- Asignación por territorio
Finanzas · Backoffice
Factura recibida → aprobación y registro
Lee adjuntos, extrae datos y deriva sólo las excepciones para revisión humana.
M GmailNuevo adjunto ✓
PDF ExtraerOCR + campos ✓
≠ ValidarCUIT · totales ✓
IF ¿Coincide?Orden de compra ✓
✓ AprobarRevisión humana ✓
▦ ERP / SheetRegistrar pago ✓
Resultado operativoLa factura válida queda registrada; los casos dudosos esperan aprobación con todo el contexto.
- Control de duplicados
- Trazabilidad del archivo
- Ruta de excepción
Soporte · RAG
Consulta de cliente → respuesta con contexto
Clasifica el mensaje, busca conocimiento autorizado y decide si responder o escalar.
W WhatsAppMensaje entrante ✓
AI ClasificarTema + urgencia ✓
⌕ BuscarBase vectorial ✓
IF ConfianzaUmbral seguro ✓
↳ ResponderCita la fuente ✓
H EscalarAgente humano ✓
Resultado operativoLas consultas conocidas se resuelven rápido; las sensibles llegan a una persona con el historial completo.
- Memoria por conversación
- Fuentes restringidas
- Escalamiento por riesgo
Este caso se presenta como documentación técnica y prototipo. En dominios sensibles no sustituye asesoramiento profesional.
Problema
Equipos que trabajan entre herramientas desconectadas, tareas manuales y poca visibilidad sobre sus procesos.
Solución
Diseño workflows con webhooks, APIs REST, Google Workspace, Notion, PostgreSQL, agentes y alertas.
Estado
Experiencia práctica en prototipos y automatizaciones empresariales.